Terms & Conditions

Estos Términos y Condiciones (en adelante “Términos”) regulan el uso del sitio web proporcionado por GRUPO GRETAN, S.A. DE C.V. (en adelante “Grupo Gretan”) con sus visitantes, clientes y/o contratantes, persona física o moral y sus representantes (en adelante Usuario). Al acceder al dominio www.grupogretan.com (en adelante Sitio Web), el Usuario acepta y se obliga a cumplir con todas las disposiciones de estos términos y condiciones, declarando ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente para asumir derechos y obligaciones. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de usar nuestro sitio web, ya sea directa o indirectamente y de utilizar cualquier información o servicio previsto en el mismo.

Los Términos y Condiciones del Sitio Web se encuentran orientados a regular el uso del sitio web y otros servicios en línea ofrecidos por Grupo Gretan, por lo que resulta fundamental que el Usuario comprenda que estas Condiciones no alteran los términos y condiciones de ningún otro acuerdo que pueda tener celebrado con Grupo Gretan.

El Usuario manifiesta que, al ingresar al Sitio Web, está de acuerdo con el contenido de los términos y condiciones aquí establecidos, así como con cualquier actualización realizada por GRUPO GRETAN. Reconoce que, debido a la naturaleza tecnológica del Sitio Web, este estará sujeto a cambios conforme a las tendencias e innovaciones disponibles y en cumplimiento a la normativa vigente. El Usuario acepta que al utilizar cualquier herramienta del sitio web de GRUPO GRETAN, está expresando su consentimiento libre y voluntario respecto a este instrumento legal, equiparándose a la celebración de un contrato con su firma autógrafa.

Definiciones

1. Grupo Gretan: Es el nombre comercial y denominación social de la sociedad debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) Grupo Gretan, S.A. de C.V., mismo que se utiliza con fines publicitarios, informativos, promocionales e ilustrativos dentro del sitio web.

2. Usuario: Se refiere a los visitantes, clientes, o contratantes de los servicios proporcionados por Grupo Gretan, así como a cualquier persona que, sin haber contratado servicios, utilice o navegue en el Sitio Web.

3. Sitio Web: Página de internet con dominio www.grupogretan.com donde Grupo Gretan, pone a disposición del usuario la información publicitaria de sus servicios, contenido informativo, datos de contacto y anuncios promocionales.

4. Servicios: Ofertas comerciales proporcionadas por Grupo Gretan o sus asociados comerciales al Usuario, que incluyen, sin limitación alguna, los servicios que a continuación se describen: Gretan Consultant, Gretan Investment; Gretan Financial; Gretan Real Estate; Gretan Fintech.

5. Contrato: Se refiere al acuerdo constituido entre el Usuario y GRUPO GRETAN, por el uso de sus servicios o visita a su sitio web, establecido en estos términos y condiciones, así como en cualquier otro documento celebrado por escrito entre ambas partes.

6. Ley Aplicable: Incluye la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia, la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras, el Código Civil Federal y cualquier otra legislación aplicable a estos Términos y Condiciones.

1.- Declaración bajo protesta: El Usuario garantiza que los recursos económicos utilizados para cubrir los gastos, costos, honorarios, y demás cargos convenidos en contraprestación por los Servicios contratados de GRUPO GRETAN, provienen y seguirán viniendo de fuentes legales y se utilizarán para llevar a cabo actividades permitidas por la ley en todo momento, sin perjuicio de que GRUPO GRETAN pueda verificar en cualquier momento el origen de los recursos.

En caso de encontrar alguna irregularidad, Grupo Gretan tiene el derecho de proceder a tomar las acciones legales que puedan tener lugar, incluidos, entre otros, los avisos pertinentes ante las autoridades respectivas, así como cancelar inmediatamente el servicio en cuestión, en cuyo caso el Usuario estará obligado a indemnizar y eximir a Grupo Gretan y / u otros usuarios de toda responsabilidad, de cualquier daño, prejuicio, demanda y / o acción que dicha violación pueda causar.

El Usuario de los Servicios deberá abstenerse en todo momento de: (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de los Servicios; (ii) Contratar los servicios para fines que sean perjudiciales para los derechos e intereses de terceros; (iv) causar daños al sitio web o reputación comercial de GRUPO GRETAN; (vi) tratar de acceder, usar y/o manipular los datos y/o contenidos en el sitio web de GRUPO GRETAN; (vii) reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público, a través de cualquier forma de comunicación pública, para transformar y/o modificar los contenidos del sitio web de GRUPO GRETAN.

2.- Propiedad Intelectual
Los contenidos de la Pagina Web, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, “el Contenido”), están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, se encuentren o no registrados, en el país o en el exterior. Todo el Contenido es propiedad de Grupo Gretan y/o de cualquier otra sociedad filial, subsidiaria, sucursal, agencia, representaciones, controlantes, controladas, vinculadas y cualquier persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con Grupo Gretan y su contenido.

La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de este Sitio Web, es de propiedad exclusiva de Grupo Gretan y/o de sus empresas vinculadas. El Usuario se encuentra autorizado para navegar y visualizar los elementos del sitio web su uso personal y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en México.

3.- Confidencialidad
Grupo Gretan y el Usuario guardarán confidencialidad sobre la información que se facilite en o para la ejecución de los Servicios o, que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal, y se comprometen a no utilizarla en su propio beneficio o en beneficio de terceros. No será considerada Información Confidencial toda aquella que sea de dominio público, la divulgada por Grupo Gretan o por el Usuario y aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente. En el caso de que la prestación de los Servicios suponga la necesidad de acceder a datos de carácter personal, las partes se someterán a las Políticas de Privacidad establecidas en el Aviso que se encuentra a disposición en el Sitio web de Grupo Gretan.

Grupo Gretan no responderá de los daños y perjuicios que se deriven para el Usuario y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, cuando el Usuario tenga causa directa en errores que deriven de la falta de diligencia en el tratamiento de la información sobre cualquier Servicio. Adicionalmente, las obligaciones establecidas para Grupo Gretan y para el Usuario, serán también obligatorias para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas. No obstante, lo anterior y tomando en consideración la naturaleza del presente contrato el Usuario consiente y autoriza a GRUPO GRETAN para que comparta con terceros proveedores la información necesaria para prestar el servicio que se contrate.

4.- Responsabilidad
del Servicio: El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Grupo Gretan, sus contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) su uso de los Servicios, (b) cualquier Contenido de Usuario o comentarios que usted proporcione, (c) su violación de estas Condiciones, (d) su violación de cualquier derecho de otro, o (e) su conducta en relación con los Servicios.

5.- Límite de Responsabilidad
El Usuario declara y acepta que el uso de los Servicios se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad. Grupo Gretan se reserva el derecho de suspender y/o interrumpir el Servicio a su exclusivo criterio. Grupo Gretan no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento sitio web utilizado por el Usuario para acceder al Servicio, como así tampoco respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados por terceros prestadores de servicios y/u cualquier otro servicio otorgado por personas distintas a Grupo Gretan. En ningún caso GRUPO GRETAN, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, perjuicios, o cualquier otro daño de algún tipo, que surja de, o que de alguna manera se encuentre relacionado con el uso o imposibilidad de usar el sitio web, los materiales de Grupo Gretan, el contenido, o los materiales contenidos en o los accedidos a través de los Servicios, incluyendo sin limitación los daños provocados por errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea o no por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios.

Asimismo, en ningún caso la responsabilidad total de Grupo Gretan, ya sea en Contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o en relación con el uso o imposibilidad de uso de los servicios; deberá superar alguna compensación que pague en su caso a GRUPO GRETAN por acceso o uso de los Servicios.

6.- Terminación y Suspensión del Servicio
No obstante, los términos y condiciones, el Usuario está de acuerdo en que GRUPO GRETAN se reserva el derecho sin previo aviso y a su discreción, su derecho de denegar, dar por terminado o suspender de manera unilateral el Servicio. Acepta que basta con una constancia emitida vía electrónica por GRUPO GRETAN respecto a que no cumple los requisitos establecidos en el presente para que se actualice este supuesto. Se podrá suspender cualquier Servicio si se sospecha que existe algún involucramiento en operaciones o comportamientos que resulten ilegítimas, contrarias a derecho, o a lo establecido en las presentes Condiciones.

7.- Rescisión
Grupo Gretan podrá rescindir estos Términos y Condiciones celebrados con el Usuario, en caso de incumplimiento por parte de este último a alguna de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones. Grupo Gretan tendrá derecho a la indemnización de daños y perjuicios ocasionados, y solo bastará que Grupo Gretan notifique al Usuario por correo electrónico con derecho a indemnización de daños y perjuicios causados, en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo y de forma unilateral bastando para dichos efectos una notificación vía correo electrónico al Usuario. El Usuario está de acuerdo en que Grupo Gretan solicite el pago de los daños y perjuicios ocasionados y cualquier otro saldo, comisión o multa.

8.- Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Grupo Gretan se compromete a cumplir con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales. Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Grupo Gretan, la cual se encuentra disponible en el Sitio Web. Los Usuarios otorgan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a dicho aviso.

9.- Procedimiento de Resolución de Disputas
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, su incumplimiento, terminación o validez, será resuelta mediante negociación de buena fe entre las partes. En caso de que dicha negociación no resulte en una solución satisfactoria en un plazo razonable, las partes acuerdan someter la disputa a mediación de conformidad con las leyes mexicanas. Si la mediación no resuelve la disputa, las partes acuerdan someterse a arbitraje de conformidad con las reglas de arbitraje de la Ciudad de México. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.

10.- Modificaciones a los Términos y Condiciones
Grupo Gretan se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

11.- Comunicaciones Electrónicas
El Usuario acepta que todas las comunicaciones, notificaciones, acuerdos y otra información proporcionada electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico o mensaje de texto) por Grupo Gretan satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. El Usuario reconoce que las comunicaciones electrónicas tienen la misma validez que las comunicaciones en papel y se considerarán -recibidas en el momento de su envío.

12.- Nulidad Parcial Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separada del resto del documento y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes. Las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en toda la extensión permitida por la ley.

13.- Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones, así como el uso de los Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México correspondientes, sin tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales. Cualquier discrepancia, conflicto o disputa relacionada con estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para todos los asuntos concernientes a la interpretación y ejecución del presente contrato, las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder en virtud de su domicilio actual o futuro.

14.- Información de Contacto
Para preguntas y comentarios sobre los Servicios o los presentes Términos y Condiciones, pueden ser dirigidas a Grupo Gretan por correo electrónico a: info@grupogretan.com

El presente documento constituye un acuerdo formal entre el Usuario y Grupo Gretan. Al aceptar los Términos y Condiciones aquí establecidos, el Usuario se compromete a cumplir con todas las disposiciones contenidas en este acuerdo.

El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.